Reparatur und Wartung

Erklärung vom Ablauf eines Auftrages:

1. Wir veranlassen die Abholung der Maschine bei Ihnen zu Hause (bitte möglichst in Orginal Verpackung bzw. sicher für den Transport verpacken)

2. Wir setzen uns mit Ihnen per Telefon oder E-Mail in Verbindung und teilen Ihnen die Kosten der Reparatur bzw. Wartung mit. Sie bestimmen ob die Maschine dann repariert bzw. gewartet werden soll.

3. Nachdem wir die Maschine gewartet/repariert haben schicken wir Ihnen

nach Zahlungseingang die Maschine unverzüglich zurück.

Zahlungsmöglichkeiten:

Vorauskasse/Überweisung

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen. Wir versuchen am gleichen Tag des Zahlungseinganges die Maschine an Sie zu versenden.

Nachnahme

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Information des Zahlungsbetrages und wir schicken noch am gleichen Tag der ausgeführten Reparatur die Maschine an Sie zurück. Leider fallen bei der Versandart Nachnahmegebühren in Höhe von 4,50 Euro an, die in dem Zahlungsbetrag enthalten sind. Bei Lieferung erhebt der Zusteller (DHL) eine zusätzliche Gebühr von 2,00 Euro.

Für weitere Fragen bezüglich einer Reparatur oder Wartung setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung.

support@naehmaschinen-gerber.com

oder per Telefon: 09444/977342 (Festnetz)